Настольная книга "похоронного директора"Практическое пособие для работников ритуальной сферы
Практическое пособие для работников ритуальной сферы
В данной книге изложены характеристики ритуально-похоронной отрасли как самостоятельного вида деятельности. Приведены примеры стандартов конкретной ритуальной организации. Предложены рекомендации разработки и внедрения стандартов в практическую деятельность предприятий.
Представляет интерес для специалистов-практиков, работников органов власти и местного самоуправления, студентов и слушателей курсов. Данная книга является настольной книгой похоронного директора.
Приобрести данную книгу можно в «Салоне обрядовых услуг»
по адресу: г. Томск, ул.Беленца, 14
предварительно можете позвонить по тел.: (3822) 51-15-83 (для уточнения необходимой информации).
Отзывы о книге:
Трудно передать тот интерес и восторг, который я испытал прочитав эту книгу. Вернее прочел в первый раз, а за тем почти сразу во второй. От корки, до корки!
Поймите правильно, я НЕ отношусь к представителям отрасли ритуальных услуг, но по роду деятельности, классический прикладной менеджмент – это мой инструмент повседневной работы. Могу ответственно заявить, что книг-учебников подобного плана в России очень мало. Обычно на полках магазина можно встретить теорию, теорию и еще раз теорию. Данная же книга - полное отраслевое пособие, составленное в стиле «бери и делай», что в разы повышает ее ценность.
По сути, в книге вы можете найти все аспекты профессии, от специфики найма и управления персоналом, до правовой и нормативной базы, используемой в повседневной деятельности служб ритуальных услуг.
Немаловажно, что вся необходимая информация сведена в таблицы и диаграммы, которые имеют вид завершённого продукта – больше не надо выдумывать что-то, надо просто понять, что написано, и ежедневно применять.
Очень понравилось, что стиль изложения информации прост и понятен, даже такому далекому от отрасли человеку как я. Складывается впечатление, что автор очень тактично учит, как учил бы индивидуальный наставник, тренер, ментор.
Отдельного внимания заслуживает автор книги – Елена Черинко. Елену Дмитриевну можно без всяких «но», назвать профессионалом до мозга костей. Чувствуется, что материал, изложенный в книге, был автором сначала отработан на практике, а уже после передан читателю в виде методического пособия.
Мне бы хотелось рекомендовать эту книгу директорам и собственникам ритуальных агентств, а также действующим менеджерам любых предприятий. Да, вы не ошиблись, я бы хотел рекомендовать эту книгу рядовому директору предприятия как отличное прикладное пособие по управлению. Поверьте, вы получите массу полезных знаний.
Лично у меня данное пособие заняло место на полке особо почитаемых книг, которые надо периодически перечитывать.
С уважением, Олег Мальсагов
аналитик, бизнесмен, консультант
imalsagov.ru